حول Eargo السمع
نقوم بتضمين المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. ها هي عمليتنا.
تعد Eargo علامة تجارية أحدث لأجهزة السمع. تم تصميم أجهزتهم من قبل جراح الأذن والأنف والحنجرة للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع الخفيف إلى المتوسط في نطاق التردد العالي.
تُباع نماذج السماعات الطبية الثلاثة من Eargo للمستهلك مباشرةً ويتم وصفها بأنها ملائمة ذاتيًا. لست بحاجة إلى زيارة اختصاصي السمع أو تقديم وصفة طبية لشراء المعينات السمعية من Eargo.
تهدف الشركة إلى خدمة الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع والذين تجنبوا الحصول على سماعة طبية لأنهم يعتقدون أنها قبيحة ، أو تجعلهم يبدون كبار السن ، أو لأنهم لا يستطيعون تحمل تكاليفها. تبلغ تكلفة المعينات السمعية من Eargo حوالي نصف تكلفة بعض منافسيها.
هنا ، سنلقي نظرة على نماذج Eargo الثلاثة ، وكيفية عملها ، وبعض الإيجابيات والسلبيات.
إيجابيات وسلبيات سماعات الأذن Eargo
يتمتع Eargo بالعديد من المزايا لمن يعانون من ضعف السمع الخفيف أو المتوسط.
إيجابيات Eargo
- تكلف أقل من بعض المعينات السمعية
- تركيب ذاتي ، لا يلزم تركيب احترافي
- تغطيها المزايا الصحية للموظفين الفيدراليين (FEHB) و Aetna وشركات التأمين الأخرى
- بدعم من متخصصي الصوت المرخصين
- إعدادات لبيئات السمع المختلفة
- ضمان لمدة عام أو عامين ، حسب الطراز
- يتوفر نموذج عينة مجاني لا يعمل لمساعدتك في اختبار مستوى الراحة
- فترة تجريبية 45 يومًا
- خطط التمويل المتاحة
- جلسة فحص السمع الشخصية والعروض التوضيحية عبر Zoom
سلبيات Eargo
- غير مقاومة للماء - عليك خلع المعينات السمعية للاستحمام أو السباحة
- غير مصمم لتصحيح مشاكل السمع البنيوية أو فقدان السمع الشديد
- يتطلب التنظيف وإعادة الشحن ليلا
ما هو Eargo؟
ظهرت Eargo ، التي تأسست في أواخر عام 2012 ، في مجلة Time كواحدة من أفضل 50 اختراعًا لعام 2018. اعتبارًا من يونيو 2020 ، ذكرت شركة Eargo أنها باعت 42000 من المعينات السمعية.
بتمويل من رأس المال الاستثماري ، تم طرح الشركة التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها في بورصة ناسداك في أكتوبر 2020.
صنفت إدارة الغذاء والدواء (FDA) أجهزة Eargo السمعية كأجهزة طبية ، وتغطي بعض سياسات التأمين تكلفتها.
تم تصميم Eargo على غرار ذبابة الصيد ، بألياف سيليكون ناعمة طبية حاصلة على براءة اختراع (ألياف Flexi أو Flexis) تثبتها في مكانها و "تطفو" في قناة أذنك. هناك ألياف دقيقة وشفافة تمكنك من سحب السمع.
تأتي الألياف المرنة بحجمين ، لتناسب معظم الأذنين. يسمح التصميم المرن بتدوير الهواء الطبيعي في أذنك.
تضخم Eargo ترددات صوتية محددة فقط لتعويض ضعف السمع الخفيف إلى المتوسط. تعمل المعينات السمعية على تحسين الترددات العالية حتى تتمكن من سماع الكلام بوضوح وتقليل ضوضاء الخلفية في نفس الوقت. الترددات المنخفضة قادرة على دخول أذنك بشكل طبيعي.
أجهزة مكبرات الصوت أو منتجات تضخيم الصوت الشخصية (PSAPs) ، في المقارنة ، تضخم جميع الأصوات أو تجعل كل شيء أعلى.
من خلال أربعة إعدادات في المجموع ، يمكنك تخصيص ملفات تعريف الإعدادات الخاصة بك للهاتف أو التلفزيون أو في الهواء الطلق أو المواقف الجماعية. للانتقال من إعداد إلى آخر ، اضغط على أذنك مرتين. ستخبرك المعينة السمعية بالإعداد الذي تستخدمه. يمكن أيضًا التحكم في طراز Neo HiFi عبر تطبيق الهاتف الذكي.
تعمل المعينات السمعية من Eargo على تضخيم الأصوات الموجودة أمامك ، مقارنة بالموديلات الموجودة خلف الأذن التي يمكنها تضخيم الأصوات القادمة من خلفك.
كيف يعمل Eargo
تأتي المعينات السمعية في مجموعة تشتمل على:
- المعينات السمعية اليمنى واليسرى
- شاحن بسلك USB
- قطعة قماش للتنظيف وفرشاة
- TetraPalms فليكسي إضافي (اثنان كبيران وستة عاديان)
- واقيات شمع إضافية وأداة تغيير واقي شمع
- حاوية صغيرة محمولة
- دليل الاستخدام
يحتوي موقع Eargo على الويب على سلسلة من مقاطع الفيديو القصيرة التي تشرح وتوضح ما يلي:
- كيفية إدخال وإزالة المعينات السمعية
- كيفية تنظيفها
- كيفية برمجة الإعدادات
- كيفية تغيير واقيات الأذن و Flexis
شحن وتنظيف Eargo
تم تصميم المعينات السمعية من Eargo بحيث يتم إخراجها وشحنها طوال الليل في الشاحن المحمول. يتم شحنها بالكامل في 6 ساعات وتوفر حوالي 16 ساعة من الاستخدام.
يحتوي الصندوق على مصابيح LED بالداخل لمساعدتك على معرفة مكان وضع المعينات السمعية.
بشكل مستمر ، تحتاج المعينات السمعية إلى التنظيف بالفرشاة ومسحها بفرشاة وقطعة قماش من الألياف الدقيقة المتضمنة قبل الشحن.
يجب تغيير واقي الشمع الداخلي الصغير كل 3 إلى 6 أشهر ، اعتمادًا على تراكم الشمع. يتم توفير أداة صغيرة لهذا الغرض.
يجب تغيير Flexis كل 3 أشهر.
يمكن ترك الشاحن غير متصل بسلك USB ، ولكن يجب إعادة شحنه بالكامل أسبوعياً.
البدء بآذان نظيفة
يؤكد Eargo أنه عند البدء في استخدام المعينات السمعية ، يجب أن تكون أذنيك نظيفتين ، مع عدم تراكم الشمع. يتداخل الشمع مع أداء المعينات السمعية.
إذا لم تكن متأكدًا من أنه يمكنك إزالة شمع الأذن بالكامل في المنزل ، فإن شركة Eargo تنصحك باستشارة متخصص للتنظيف. يمكن القيام بذلك في عيادة الطبيب بواسطة ممرضة.
الشروع في استخدام المعينات السمعية من Eargo
قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تعتاد تمامًا على معيناتك السمعية. يلاحظ إيرجو ، على سبيل المثال ، أن أذنك قد تشعر بالحكة في البداية.
قد تضطر أيضًا إلى التعود على سماع صوتك ، الأمر الذي قد يستغرق أسبوعًا أو نحو ذلك.
في البداية ، ينصح Eargo بأن تبدأ بالإعدادات المنخفضة ، حيث قد تبدو الأصوات الخافتة عالية جدًا حتى يتكيف عقلك مع ضوضاء الخلفية المميزة.
يلاحظ إيرجو أنه بعد بضعة أسابيع ، ستجد أنه من الأسهل إجراء محادثة ، حتى في حالة الخلفية الصاخبة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي وقت خلال العملية ، يمكنك الاتصال بـ Eargo والتحدث مع اختصاصي سمع معتمد.
سماعات الأذن
تبيع شركة Eargo ثلاثة طرز من المعينات السمعية تختلف في السعر والميزات:
- الأعلى
- نيو
- نيو هيفي
تحتوي جميعها على نفس الميزات الأساسية ، لكن النماذج اللاحقة أضافت تحسينات.
تبيع شركة Eargo أيضًا أدوات استبدال واقي الشمع Flexi TetraPalms والألياف والقباب.
ايرجو ماكس
- أبعاد: 9.4 ملم في الارتفاع و 18.4 ملم في الطول و 6.8 ملم في العرض
- وزن: 1.1 جرام
ماكس ، النموذج الأول من Eargo ، يكلف أقل بقليل من 2000 دولار. يحتوي على جميع ميزات Eargo الأساسية ، بما في ذلك تذكر ملف تعريف الصوت المفضل لديك.
تسوق لشراء Eargo Max عبر الإنترنت.
ايرجونيو
- أبعاد: 6.8 ملم في الطول و 19.3 ملم في العرض و 12 ملم في العرض
- وزن: 1.2 جرام
يكلف طراز Neo حوالي 500 دولار أكثر من Max ويأتي مع ترقيات التصميم. لديها:
- صوتيات أفضل في الترددات العالية
- تحسين أداء التغذية الراجعة
- إعادة تصميم Flexi Palms
- الاتصال السحابي
- شحن أسرع
يمكن أيضًا التحكم في المعينات السمعية الجديدة من خلال تطبيق جوال.
تسوق لشراء Eargo Neo عبر الإنترنت.
Eargo Neo HiFi
- أبعاد: 6.8 ملم في الطول و 19.3 ملم في العرض و 12 ملم في العرض
- وزن: 1.2 جرام
أحدث طراز ، Neo HiFi ، يكلف حوالي 900 دولار أكثر من Max.
تشمل ترقياته ما يلي:
- تقليل ضوضاء الرياح لتحسين السمع في الهواء الطلق
- طبقة رابعة من فلكسيس فائق النعومة لملاءمة أفضل
- 2 سنة الضمان
- تطبيق الهاتف المحمول لضبط الإعدادات لبيئات الاستماع المختلفة ولتفعيل برامجك
- القدرة على مشاركة التقارير مع متخصصي Eargo لمساعدتك على تخصيص معيناتك السمعية
تسوق لشراء Eargo Neo HiFi عبر الإنترنت.
تسعير Eargo لسماعات الأذن
المعينات السمعية هي استثمار. على الرغم من أن المعينات السمعية من Eargo ليست رخيصة الثمن ، فهي تقارب نصف سعر بعض المعينات السمعية الأخرى في السوق. تتراوح أسعار Eargo من 1850 دولارًا أمريكيًا إلى أقل من 3000 دولار أمريكي بقليل.
تمتلك Eargo خصمًا بنسبة 20 بالمائة للأفراد العسكريين أو الممرضات أو الأطباء أو المستجيبين الأوائل.
تتوفر المعينات السمعية مباشرة من Eargo عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو عبر Amazon. يتم بيعها أيضًا في عدد قليل جدًا من المتاجر.
تتوفر خطط تمويل شهرية من Eargo ، تبدأ من 86 دولارًا شهريًا.
يتمتع كل من Eargo’s Max و Neo بضمان لمدة عام ، بينما يتمتع Neo HiFi بضمان لمدة عامين. يغطي الضمان إصلاحات غير محدودة وفقدان أو تلف لمرة واحدة لكل سماعة أذن.
هل يغطي التأمين أجهزة Eargo للسمع؟
بالنسبة للموظفين الفيدراليين مع FEHB ، يتم تغطية المعينات السمعية من Eargo بالكامل. تشمل بعض شركات التأمين الأخرى التي قد تكون لديها تغطية لسماعات الأذن ما يلي:
- ايتنا
- بعض خطط Medicare Advantage
- جمعية موظفي الحكومة الصحية
- برنامج الموظف الفيدرالي بلو كروس
ينصح Eargo بالتحقق من شركة التأمين الخاصة بك قبل الشراء.
سياسة إرجاع Eargo
يمكنك إعادة معيناتك السمعية من Eargo في غضون 45 يومًا لاسترداد أموالك بالكامل ، ولكن لاحظ أنه من المحتمل أن تكون هناك مكالمتان هاتفيتان.
تعرف على المزيد حول سياسات الإرجاع لشركة Eargo من مركز المساعدة.
قد تختلف سياسات الإرجاع الخاصة بتجار التجزئة الذين يبيعون سماعات Eargo. تحقق من سياسة المتجر.
مراجعات عملاء Eargo
تقييمات عملاء Eargo إيجابية للغاية في الغالب. أفاد العملاء أنهم يسمعون بشكل أفضل وأن الأجهزة مريحة وسهلة الاستخدام وغير مرئية تقريبًا. يمنح المراجعون أيضًا درجات عالية للخدمة ، بما في ذلك الدعم الفني.
يلاحظ العملاء أيضًا أن المعينات السمعية من Eargo كانت مريحة أثناء ارتداء النظارات وقناع الوجه.
تختلف الشكاوى. يجد بعض الناس أن المعينات السمعية من Eargo غير مريحة. يقول البعض إنهم تعطّلوا بسرعة ، وواجه آخرون صعوبة في استرداد الأموال أو الوصول إلى خدمة العملاء.
والجدير بالذكر أن Eargo ردت على الشكاوى المقدمة على بعض المواقع ، مثل ConsumerAffairs ، وقدمت حلولاً.
على أمازون ، حصل Eargo على تصنيف 3.9 من أصل 5 نجوم ، مع 47 بالمائة من المراجعات أعطت Eargo 5 نجوم. في شؤون المستهلك ، حصلت Eargo على تصنيف 4.9 من أصل 5 نجوم. تمنح التقاعد الحياة تصنيفًا شاملاً لما يقرب من 5 نجوم.
يحظى موقع Eargo على الويب بمراجعات أكثر من المواقع الأخرى ، بمتوسط يزيد عن 4 نجوم.
تمتلك الشركة أيضًا تصنيف مكتب أعمال أفضل بدرجة A-.
كيف تبدأ
يُعد موقع Eargo على الويب مكانًا جيدًا للبدء في الحصول على نظرة عامة حول المعينات السمعية وكيفية عملها. يحتوي الموقع على العديد من مقاطع الفيديو القصيرة التي تحتوي على تفاصيل حول استخدام المعينات السمعية وصيانتها.
تقدم Eargo فحصًا مجانيًا للسمع وتقييمًا لنمط حياتك للمساعدة في تحديد ما إذا كانت Eargo ستناسبك أم لا.
يمكنك أن تطلب عينة من الجهاز لترى كيف تناسب طرز Eargo أذنك. الجهاز النموذجي ليس نموذجًا يعمل.
يمكنك الاتصال بـ Eargo لطرح الأسئلة. تقدم الشركة أيضًا فحصًا سمعيًا بتقنية Zoom عبر الإنترنت مع محترف مدرب لمساعدتك في اختيار أفضل منتج لك.
تقدم Eargo هذه الخدمة الاستشارية مع متخصص سمعي مجانًا طوال عمر معيناتك السمعية.
الخط السفلي
Eargo هي شركة جديدة سريعة النمو لديها منتج مبتكر تواصل الشركة تحسينه.
إذا كان سمعك ضعيفًا وتجنبت شراء إحدى المعينات السمعية بسبب تكلفتها أو مظهرها ، فقد يكون Eargo خيارًا جيدًا لك.