اعرف قبل أن تذهب: الحصول على أقصى استفادة من الرعاية العاجلة

تمت مراجعته طبياً بواسطة كارين جيل ، دكتوراه في الطب - بقلم فالنسيا هيجويرا - تم التحديث في 14 يناير 2019
ملخص

إذا لم تكن لديك خبرة كبيرة في مراكز الرعاية العاجلة ، فقد تتساءل عن كيفية عملها. ما لا تعرفه يمكن أن يشكل رأيك في هذه المرافق ، مما يؤدي إلى معلومات خاطئة حول جودة الرعاية التي تقدمها.

مراكز الرعاية العاجلة مناسبة إذا كنت بحاجة إلى رعاية طارئة طبية طفيفة أو إذا كنت بحاجة إلى خدمات طبية أخرى مثل العمل في المختبر واللقاحات. هذه المراكز مريحة ويمكن الوصول إليها على نطاق واسع. إليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها عنها قبل أن تذهب.

1.تحقق عبر الإنترنت إذا استطعت

العديد من عيادات الرعاية العاجلة هي مراكز استقبال ، مما يعني أنك لست بحاجة إلى موعد لرؤية أحد مقدمي الرعاية الصحية. نظرًا لأنك لست بحاجة إلى موعد ، يمكن أن يختلف وقت الانتظار بشكل كبير اعتمادًا على عدد الأشخاص الموجودين أمامك. قد يستغرق الأمر 20 دقيقة لرؤية مقدم الرعاية الصحية ، أو قد يستغرق ساعة أو أكثر.

ضع في اعتبارك أن بعض مراكز الرعاية العاجلة تسمح بالمواعيد. لذلك لا يضر الاتصال بالمركز قبل وصولك لمعرفة ما إذا كان بإمكانك حجز فترة زمنية محددة وتقصير وقت الانتظار.

حتى إذا كان المركز لا يسمح بالمواعيد ، فقد يكون لديك خيار تسجيل الوصول عبر الإنترنت. انتقل إلى موقع المركز على الويب وقدم المعلومات الأولية حتى يتمكنوا من الاستعداد لوصولك. تحتفظ هذه العملية بمكانك في الطابور ، مما يساعدك على رؤية مقدم الرعاية الصحية عاجلاً.

2.ابحث عن المركز المناسب لاحتياجاتك

لا تنتظر حتى تمرض لتبدأ في البحث عن مركز رعاية عاجلة. من المهم اختيار مركز يقبل خطة التأمين الصحي الخاصة بك (ويكون في الشبكة إن أمكن) لتقليل مسؤوليتك الشخصية. أيضًا ، حدد مرفقًا متخصصًا في الرعاية التي تحتاجها. إذا كانت الرعاية العاجلة تتواصل بشكل جيد مع مكتب طبيبك ، فهذه ميزة إضافية.

على سبيل المثال ، تتخصص بعض مراكز الرعاية العاجلة في رعاية الأطفال ، مما يجعل هذه العيادات خيارًا ممتازًا إذا كان طفلك بحاجة إلى رعاية. تتخصص العيادات الأخرى في معالجة القضايا المتعلقة بصحة المرأة.

كن على علم بموقع أقرب مركز رعاية عاجلة لمنزلك. تعرف على نوع الخدمات التي تقدمها هذه العيادة ، بالإضافة إلى ساعات عمل العيادة.

3.تعرف على ما يجب إحضاره معك

لا تحتفظ مراكز الرعاية العاجلة بسجل شامل للتاريخ الطبي للمريض مثل عيادة الطبيب العادية. لتسريع العلاج والحصول على أفضل رعاية ممكنة ، أحضر جميع الوثائق الطبية اللازمة معك إلى العيادة. يتضمن ذلك أحدث معلومات التأمين الصحي وأسماء أي أدوية تتناولها بوصفة طبية. قائمة التشخيصات الطبية الهامة الخاصة بك مفيدة أيضًا. يتوفر أيضًا اسم الطبيب الخاص بك (أو لطفلك) ومعلومات المكتب. إذا كنت ستحضر قاصرًا ليس طفلك ، فتأكد من حصولك على نموذج تفويض الوالدين.

ستحتاج أيضًا إلى إحضار معرف مصور. العيادة ليس لها علاقة بك ، لذا فإن هويتك ضرورية للتحقق من هويتك. أنت مسؤول أيضًا عن أي مدفوعات أو مساهمات في وقت الموعد ، لذا تأكد من استعدادك لذلك.

4.تعرف على أفضل وقت للذهاب

يمكنك زيارة مركز الرعاية العاجلة في أي وقت خلال ساعات العمل العادية للعيادة. اعلم أن بعض الأوقات قد تكون أكثر انشغالًا من غيرها. يشمل ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات عندما تكون العديد من مكاتب الأطباء مغلقة.

كلما زاد عدد الأشخاص أمامك في الطابور ، كلما طالت مدة رؤيتك. إذا كنت بحاجة إلى رعاية عاجلة ولكن يمكنك الانتظار لفترة أطول قليلاً ، فاتصل بأقرب مركز رعاية عاجلة واسأل عن وقت الانتظار المقدر قبل مغادرة المنزل. سيراك مقدم الرعاية الصحية بشكل أسرع إذا وصلت عندما لا تكون العيادة مشغولة.

5.ندرك أنك قد لا ترى الطبيب

قبل التوجه إلى عيادة الرعاية العاجلة ، من المهم أن تعرف أن الشخص الذي يعالجك قد لا يكون طبيبًا. يوجد أطباء في العديد من مراكز الرعاية العاجلة ، ولكن لديهم أيضًا طاقم من مساعدي الأطباء والممرضات الممارسين الذين يمكنهم تشخيص ووصف العلاج لمختلف الحالات الصحية. بغض النظر عن نوع مقدم الرعاية الصحية الذي تراه ، فمن المرجح أن يقدموا العلاج ، ثم يوصون بالمتابعة مع طبيبك المعتاد.

6.لا تذهب إلى الرعاية العاجلة لحالات الطوارئ التي تهدد الحياة

مراكز الرعاية العاجلة محدودة في نوع الرعاية التي يمكن أن تقدمها. هذه العيادات مناسبة عندما تحتاج إلى علاج لنزلات البرد والتهاب الحلق والتهابات المسالك البولية والحروق ولسعات الحشرات وردود الفعل التحسسية. يمكن لبعض عيادات الرعاية العاجلة علاج الكسور والتمزقات الصغيرة.

ومع ذلك ، في حالة الطوارئ الكبرى ، انتقل مباشرة إلى غرفة الطوارئ. تشمل الحالات التي تتطلب المستشفى ألمًا في الصدر ، وصعوبة في التنفس ، وفقدان الوعي ، وصداعًا شديدًا ، ودوخة شديدة ، وقيءًا شديدًا ، ونزيفًا لا يتوقف ، وكسرًا في العظام يخرج من الجلد.

من المحتمل أن يكون الذهاب إلى مركز رعاية عاجلة في هذه المواقف خطيرًا لأن الأطباء في العيادة لن يكون لديهم المعدات المناسبة لعلاج مشكلتك ، وسيتعين عليك إرسالك إلى غرفة الطوارئ.

الوجبات الجاهزة

مراكز الرعاية العاجلة مريحة وبأسعار معقولة. تأكد من أنك تعرف متى تختارهم لحالتك الطبية. يمكن أن يساعدك فهم ما يمكن لمرافق الرعاية العاجلة معالجته وما لا تستطيع معالجته في تحديد المكان الذي يجب أن تذهب إليه لتلقي العلاج الطبي.

قد يكون طبيبك المعتاد هو الخيار المفضل ، ولكن عندما لا تتمكن من الحصول على موعد لمشكلة طفيفة وحادة ، يمكن لمركز الرعاية العاجلة عادةً تقديم نفس مستوى الرعاية. بالطبع ، مراكز الرعاية العاجلة ليست غرف طوارئ. لذلك إذا واجهت حالة طبية طارئة كبيرة ، فاتصل بإحدى سيارات الإسعاف واحصل على المساعدة في أقرب وقت ممكن.