"Zoom Fatigue" حقيقي - إليك كيفية التعايش (واجعله من خلال اجتماعك التالي)

تمت مراجعته طبياً بواسطة Timothy J.Legg ، دكتوراه ، CRNP - بقلم Taneasha White في 22 فبراير 2021
هل سبق لك أن سجلت خروجك من آخر اجتماع لـ Zoom لهذا اليوم ووجدت نفسك منهكًا تمامًا؟

إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لست وحدك. يتعامل الكثير من الأشخاص مع إجهاد Zoom (يُطلق عليه أحيانًا التعب الافتراضي). يشير إلى الإرهاق الذي تشعر به بعد أي نوع من مكالمات الفيديو أو المؤتمر.

إنه ليس تشخيصًا رسميًا ، لكن إجهاد Zoom حقيقي جدًا. يلاحظ Krystal Jagoo، MSW، RSW أنه "يشبه ما نعتقد أنه إرهاق أو إرهاق."

يضيف جاجو أن الكثير من ذلك يعود إلى "الطلبات المعرفية المتزايدة لاتصالات مؤتمرات الفيديو".

حتى لو كنت متصلاً بالفعل بالتكنولوجيا الحديثة ، فقد جلب جائحة COVID-19 معنى جديدًا تمامًا لعبارة "العالم الرقمي".

هناك فوائد محددة لأشياء مثل Zoom و Skype و FaceTime ، من السماح للأشخاص بالاتصال وجهًا لوجه بأمان إلى جعل وظائف معينة أكثر سهولة بالنسبة لأولئك الذين يعانون من حالات صحية مزمنة.

ولكن كما هو الحال مع معظم الأشياء الجيدة ، هناك تكلفة.

إليك نظرة فاحصة على كيفية ظهور إجهاد Zoom وكيفية التعامل معه.

كيف نتعرف عليه

الإرهاق القائم على العمل ليس بالأمر الجديد ، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يعملون في وظائف قائمة على الخدمة.

علاوة على الإجهاد المعتاد المرتبط بالعمل ، تسبب الوباء في تراجع الصحة العقلية للجميع تقريبًا.

ومع ذلك ، من المتوقع أن يواصل معظمنا العمل وكأن شيئًا لم يحدث. لقد أثر الوباء على العديد من الأرواح. من الطبيعي أن تتأثر تفاعلات العمل أيضًا.

تشمل العلامات المنذرة للإرهاق التقليدي الشعور باللامبالاة والإرهاق بشكل عام وانخفاض أداء العمل.

يمكن أن تشمل العلامات الرئيسية للإرهاق أيضًا ما يلي:

  • النسيان وصعوبة التركيز
  • صعوبة الحفاظ على العلاقات والتواجد مع الأحباء
  • الإحباط والتهيج مع زملاء العمل
  • الأعراض الجسدية مثل توتر العضلات والألم والتعب والأرق

إرهاق الزووم له طرق متشابهة جدًا للظهور ، مع الاختلاف الأساسي في أنه في الواقعيساهم إلى الإرهاق العام. كما أنه يميل إلى أن يكون مرتبطًا بالإفراط في استخدام الاجتماعات الافتراضية.

هل تجد نفسك تتجنب مكالمات الفيديو الجماعية أو تلغيها أو تعيد جدولتها؟

هل لاحظت أنه بعد الاجتماع ، تشعر بالتوتر أو الإرهاق بشكل لا يصدق؟

هل أدى التبديل إلى اجتماعات Zoom إلى إضعاف قدرتك على القيام بمهام متعددة أو التعامل مع مسؤوليات عملك؟

هذه كلها علامات محتملة على ظهور إجهاد Zoom.

لماذا الاجتماعات الافتراضية مرهقة للغاية

انها ليست مجرد خيالك. هناك عدة عوامل تجعل الاجتماعات الافتراضية متعبة بشكل مشروع.

يجب أن يعمل عقلك بجدية أكبر

عليك أن تعمل بجدية أكبر لقراءة تعابير وجه الأشخاص وفك شفرة النغمة من خلال شاشة الكمبيوتر.

على الرغم من أنه ليس شيئًا تدركه بوعي ، إلا أن إجراء محادثات من خلال Zoom يتطلب مجهودًا أكبر مما يتطلبه الأمر في الحياة الواقعية.

يقول جاجو: "عند الانخراط في مثل هذا التفاعل ، يحتاج الأشخاص إلى خلق وهم بالتواصل البصري أثناء معالجة اتصالاتهم اللفظية عقليًا".

فيما يتعلق بالتكنولوجيا ، لا يزال هناك أيضًا تأخير بسيط في الاستجابات اللفظية أثناء الاتصالات الافتراضية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إجهاد قدرتك على تفسير كلمات الشخص الذي تتحدث معه.

من المتوقع أن تكون "قيد التشغيل"

هناك بعض التوقعات الغريبة جدًا التي تأتي مع العمل من المنزل ، بغض النظر عن مخاوف الوباء.

تطلب بعض الشركات من موظفيها ارتداء ملابس وكأنهم قادمون إلى العمل. يمنع البعض الآخر الموظفين من تلقي المكالمات في غرفة نومهم (ليس مثاليًا إذا كنت تعيش في استوديو صغير أو لديك رفقاء في الغرفة).

ثم هناك مكالمات Slack العشوائية التي تظهر أحيانًا دون سابق إنذار.

من الأشياء أن تتجول في غرفة الاجتماعات عندما تكون بالفعل في المكتب ، ولكن الاضطرار إلى تجهيز نفسك ومنزلك فجأة لاجتماع فريق غير متوقع أمر مختلف تمامًا.

تدخل الحياة المنزلية

نظرًا لبعض هذه التوقعات ، تظهر أحيانًا أجزاء صغيرة من حياتك المنزلية أثناء الاجتماعات. قد يكون هذا محرجًا أو محرجًا بعض الشيء (على الرغم من أن رئيسك في العمل من المحتمل أن يتعامل مع نفس الأشياء).

اضطررت إلى قيادة فريقك خلال اجتماع الميزانية بينما ينبح كلبك ، وطفلك الدارج يبكي ، ويتجادل أبناؤك حول من يستخدم سماعات الرأس التي يمكن أن يكون هناك الكثير لتديره.

إن تحقيق التوازن بين العمل وبقية حياتك أمر صعب بما يكفي ، لكن العمل من المنزل يضيف طبقة جديدة إلى التحدي.

كيفية التعامل معها

للأفضل أو للأسوأ ، لن تذهب مكالمات الفيديو (والعمل من المنزل) إلى أي مكان. لحسن الحظ ، هناك أشياء يمكنك القيام بها لاستعادة بعض السيطرة وعدم الشعور بالاستنزاف بعد اجتماع Zoom.

لا تتردد في الاستفادة

ستكون هناك دائمًا اجتماعات لا يمكنك التغيب عن حضورها ، ولكن هناك أيضًا اجتماعات يمكنك بالتأكيد نقلها (أو مشاهدة تسجيل لاحقًا).

عندما انتفعل يجب أن تكون في مكالمة فيديو ، ينصح جاجو بأخذ فترات راحة عندما تستطيع.

إذا كنت تشعر بأنك بدأت في الضياع أو ضبط النفس ، فإن عبارة بسيطة "سأقوم بإيقاف تشغيل الفيديو الخاص بي لأنه يسهل علي الاستماع" يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً.

كما أنه ليس من العار أن تقول ببساطة أنك بحاجة إلى إيقاف تشغيل الفيديو أثناء تبديل الغرف.

يمكن أن يكون هناك الكثير من الضغط للالتزام بكل اجتماع ومهمة بسبب التكافؤ الخاطئ للتواجد في المنزل بمعنى "لا يعمل" ، لكننا جميعًا نعلم أن هذا ليس هو الحال.

جدولة اجتماعات Zoom للأشياء التي تريد فعلها بالفعل

أحد الأجزاء الصعبة في اجتماعات Zoom هو توقع الاحتراف.

قد تشعر بالرهبة من رؤية إشعار Zoom لأنك تربطه بالحاجة إلى ترتيب خلفيتك ، أو إجبار الابتسامة ، أو الضغط على سماع شخص يتعامل مع مشكلات الاتصال بالإنترنت.

يمكن أن يساعد القيام بأشياء ممتعة عبر Zoom - اللحاق بالعائلة ، ومشاهدة فيلم مع أفضل صديق لك ، وتعلم حرفة جديدة - في إضعاف هذا الارتباط السلبي حول Zoom.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن تحديد الوقت لمجرد اللحاق بالأصدقاء هو دائمًا فكرة رائعة في هذه الأوقات.

يتفهم أصدقاؤك وعائلتك الضغط الذي تتعرض له ، ويمكنكم جميعًا الموافقة على الحصول على نعمة لبعضكم البعض.

إذا لم يكن ذلك إلزاميًا ، فقم بإيقاف تشغيل الفيديو الخاص بك

تختلف كل بيئة عمل قليلاً ، ولكن إذا كان لديك القدرة على إيقاف تشغيل الكاميرا في بعض الأحيان ، فافعل ذلك!

إذا كنت بحاجة إلى القيام بمهام متعددة - طي الغسيل ، والتمريض ، وإعداد الغداء - فإن إيقاف تشغيل الفيديو الخاص بك لا يمكّنك فقط من زيادة وقتك إلى الحد الأقصى ، ولكنه يشعر بضغط أقل للظهور بطريقة معينة من خلال الشاشة.

يقترح Jagoo أيضًا تخصيص بعض الوقت "لتقييم ما إذا كانت هناك حاجة إلى مؤتمرات الفيديو". هل ستعمل المكالمة الصوتية أيضًا؟

اكتشف التنسيق الذي يناسبك

إذا كان لديك أي سيطرة على جدولك ، فاستهدف معرفة الأفضل لجدولك ولصحتك العقلية.

ربما يكون تكديس جميع اجتماعات Zoom الإلزامية في بداية الأسبوع هو الأفضل بالنسبة لك. أو ربما تفضل توزيعها على مدار الأسبوع. بهذه الطريقة ، لا يوجد يوم واحد يشعر بأنه مثقل بالأعباء.

يمكنك إنشاء حدود حيث يكون تقويم عملك غير متاح للاجتماعات حتى بعد الساعة 12 ظهرًا.

استفد من الأشياء الصغيرة التي لديك بالفعلأكثر السيطرة الآن بعد أن كنت تعمل من المنزل.

الخط السفلي

الإرهاق المرتبط بالعمل مشكلة شائعة. من المؤكد أن الأزمة الصحية العالمية المستمرة لا تساعد الأمور.

من المحتمل أن تبقى اجتماعات Zoom (وغيرها من تجهيزات الحياة من المنزل) ، لذا فكر في الطرق التي يمكنك من خلالها مواكبة عملك والتركيز على عافيتك.

إذا كنت مديرًا أو تدير نشاطًا تجاريًا خاصًا بك ، فيمكنك مساعدة موظفيك من خلال منح المزيد من النعمة. حافظ على خطوط الاتصال مفتوحة ، وكن على استعداد للتحلي بالمرونة في توقعاتك.


تانيشا وايت من السود ، محب للكلمات ، ومحاكم التفتيش ، والمجتمع ، وقد استخدمت دورها في كل من المساحات الأدبية والتنظيمية لإفساح المجال للأشخاص الذين غالبًا ما يتم إهمالهم جانبًا. وهي مؤسسة ومحرر مجلة UnSung Literary Magazine ، وهي عبارة عن مطبوعة شعرية وروائية سريعة تركز على توفير مساحة فنية للأصوات المهمشة ؛ محرر ضيف في مجلة Quail Bell ؛ وشارك في تقديم البودكاست "نقد الثقافة" ، حيث يتم تشريح وسائل الإعلام من خلال الفكاهة والعدسة الاجتماعية السياسية. يمكنك العثور على عملها في Prism و Well + Good و Rewire News Group و Black Youth Project وهم. والمزيد.